洛陽(yáng)高新開(kāi)發(fā)區(qū)中苑實(shí)驗(yàn)電爐廠以其優(yōu)秀的品質(zhì)、較好的技術(shù)水平和真誠(chéng)的技術(shù)服務(wù)在全國(guó)用戶(hù)及同行中享有很高的聲譽(yù)，在本公司有完善的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們的工程技術(shù)人員可以為用戶(hù)提供各種有效的技術(shù)服務(wù)。

　　1、安裝調(diào)試：投標(biāo)人派出技術(shù)人員到最終用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試；

　　2、售后服務(wù)內(nèi)容：

　　①免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝、調(diào)試，投標(biāo)人派出技術(shù)人員到最終用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。

　　②時(shí)間：設(shè)備免費(fèi)保修期為一年時(shí)間，堅(jiān)持長(zhǎng)期售后服務(wù)。

　?、圪M(fèi)用：在保修期內(nèi)由于貨物故障所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。

　?、芤荒陜?nèi)每年不少于兩次上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)

　?、蓓憫?yīng)：設(shè)備出現(xiàn)故障后，保證在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)派技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

　　⑥備用機(jī)：保修期內(nèi)，如果在12小時(shí)內(nèi)不能將故障設(shè)備修好，提供同型號(hào)配置的備用機(jī)，待貨物修好后，才收回備用機(jī)。

　　⑦設(shè)備安裝完畢后，為貴方免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備操作、使用、維護(hù)、保養(yǎng)人員，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)3名操作員，時(shí)間不少于5個(gè)工作日。

　　3、應(yīng)急維修時(shí)間安排：

　　可在12小時(shí)內(nèi)派技術(shù)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　在保修期之內(nèi)免收維修服務(wù)費(fèi)用，保修期外只收取元器件費(fèi)用。

　　5、技術(shù)培訓(xùn)：免費(fèi)培訓(xùn)維修操作人員1-2人；

　　6、其它服務(wù)承諾：

　?、傥夜颈ＷC向需方提供的設(shè)備是全新、完整、未使用過(guò)的。我公司將委派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試。

　?、谖夜緦⒏鶕?jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)。